Se você tem alguma dúvida sobre segurança da informação (antivírus, invasões, cibercrime, roubo de dados etc.) vá até o fim da reportagem e utilize o espaço de comentários ou envie um e-mail para g1seguranca@globomail.com. A coluna responde perguntas deixadas por leitores no pacotão, às quintas-feiras.
>>> WhatsApp Web
Eu gostaria de tirar uma dúvida. Aconteceu uma coisa agora e eu fiquei preocupado.
Eu nunca usei o WhatsApp web na vida. Daí apareceu um aviso no meu celular: "WhatsApp web ativo" Na hora entrei na opção "WhatsApp web" e cliquei em sair de todos os navegadores. Daí imagino que tenha desconectado de seja lá onde for.
Aí eu fico imaginando. Estão tentando invadir meu WhatsApp? Pode ser algum erro ou eu interpretei errado? Gostaria de me prevenir para não ser invadido. Não tenho experiência com esse tipo de situação.
Grato!
Pedro Novaes
Se você nunca autorizou o WhatsApp Web em nenhum computador, alguém fez isso por você -- por exemplo, se você esqueceu o celular desbloqueado em algum lugar, leva apenas alguns segundos para cadastrar o celular no WhatsApp Web de qualquer computador e garantir acesso às suas mensagens a qualquer hora. Ou seja, sim - alguém tentou acessar as suas mensagens.
O acesso ao WhatsApp Web em si não é uma "invasão", mas pegar o celular de outra pessoa e configurá-lo sem autorização, é. É por isso que manter o celular sempre bloqueado é extremamente importante -- a legislação brasileira inclusive só reconhece como crime as violações que passam por algum mecanismo de segurança.
Se você por acaso autorizou o WhatsApp Web em algum computador e esqueceu de desconectá-lo, alguma pessoa pode ter acessado o seu WhatsApp por acaso ao acessar o WhatsApp Web, já que o ele imediatamente se conecta à última conta que foi autorizada.
De todo modo, Pedro, você agiu corretamente ao usar a opção de "sair". Se você nunca autorizou nenhum computador, porém, não deveria constar nenhuma autorização ali.
Embora não seja possível afastar a possibilidade de que haja um programa espião no seu celular, alguém que conseguiu instalar um programa espião não teria que depender do WhatsApp Web para ler as suas mensagens. Ou seja, o "espião" não teria nada a ganhar e muito a perder com essa atitude, já que o WhatsApp Web exibe a notificação que você viu e isso acabaria "denunciando" a presença do espião.
Por isso, se não foi você que fez essa autorização, o mais provável é que alguém tenha pego seu celular e autorizado o uso do WhatsApp Web em algum momento. Tome cuidado!
Se você quer ter certeza de que não há nenhum programa espião no seu celular, use a opção de restauração de fábrica do aparelho em Configurar > Fazer backup e redefinir.
>>> Privacidade no WhatsApp
Boa tarde! Tenho uma dúvida. Eu converso sempre com um contato pelo WhatsApp. Porém eu não vejo o visto por último, nem a foto de perfil. (Antes a foto aparecia pra mim, agora não mais).
O que acho estranho é que eu já vi ele recebendo mensagens e respondendo, mas pra mim ele não aparecia online. E da outra vez que vi ele mexendo eu havia mandado mensagem no dia anterior e aparecia pra mim como se ele estivesse sem internet. (Eu sei que não fui bloqueada, porque depois a mensagem chegou e ele me respondeu normalmente).
E o estranho é que algumas vezes eu vejo ele online, mesmo quando não está respondendo a mim. Gostaria de saber como isso ocorre.
Obrigada!
Camila Diniz
Camila, se entendi corretamente, você não está vendo a imagem do seu contato no WhatsApp, mas ainda pode receber e enviar mensagens. Também pode ver quando o referido contato está online.
Há duas explicações para esse caso:
1. O contato em questão não tem uma foto configurada no WhatsApp ou ajustou a privacidade da foto para "Ninguém" (ninguém exceto ele mesmo pode ver a foto).
2. O contato tem uma foto configurada, mas ele ajustou a privacidade da foto como "Meus contatos" no WhatsApp e você não é um contato no celular dele/dela.
Qualquer pessoa (que não foi bloqueada) pode ver quando uma outra pessoa está online no WhatsApp. A foto e o "visto por último", porém, têm privacidade ajustável nas configurações do aplicativo (veja a imagem).
Portanto, se você pode ver quando a pessoa fica online, você não está bloqueada. Mas, se não pode ver a foto, isso significa que não há uma foto ou que você não está cadastrada como contato.
Se você conhece outra pessoa que é contato dele/dela, e esta pessoa pode ver a foto, então é provável que você não seja um contato no celular daquela pessoa. Isso não impede vocês de se comunicarem no WhatsApp.
O pacotão da coluna Segurança Digital vai ficando por aqui. Não se esqueça de deixar sua dúvida na área de comentários, logo abaixo, ou enviar um e-mail para g1seguranca@globomail.com. Você também pode seguir a coluna no Twitter em @g1seguranca. Até a próxima!
